Детали пневмоподвески Premium качества
Гарантии
Уважаемые заказчики, хотим обратить Ваше внимание что в случае возникновения рекламации или необходимости получения персональной консультации, связанной с качеством наших продуктов или обслуживания, для Вашего удобства предусмотрена форма письменного обращения в отдел контроля качества и технической поддержки пользователей! Вы сможете в простой, свободной письменной форме изложить суть, прикрепить видео или фото! Хотим также довести до Вашего сведения что наша команда приложит весь свой потенциал и усилия для скорейшего урегулирования любого рода проблем!
Обращения принимаются исключительно в письменной форме!
Уважаемые заказчики, просим Вас принять к сведению, что в случае возникновения претензий к работе амортизаторов, заказчик через форму обращений в отдел ОТК описывает суть проблемы, прикладывает необходимое с его точки зрения количество фотографий и сканов документов, самостоятельно занимается, если это необходимо, демонтажом и обратным монтажом деталей с автомобиля/на автомобиль, отправкой деталей на наши производства для рассмотрения рекламации , услуги третьих лиц , сторонних СТО и перевозчиков не оплачиваются!
Обращения по телефону или Whats App, Viber не рассматриваются!
Со своей стороны гарантируем что Ваше обращение обязательно рассмотрят специалисты отдела контроля качества в течении одного дня и будут приняты меры по урегулированию любой, даже самой сложной ситуации!
Эксклюзивная гарантия только у нас
Уважаемый покупатель, наша компания отличается от конкурентных предложений тем, что гарантия на наши амортизаторы и пневматические подушки БЕЗУСЛОВНАЯ! Может составлять один или два года без ограничения пробега, в зависимости от выбранных вами материалов! Что это значит?
- Если по какой-то причине Вам покажется что любая наша деталь потеряла свои эксплуатационные качества, в день обращения она подлежит обязательной замене или устранению недостатков, в случае если они возникли.
- Мы дорожим Вами как нашим заказчиком, Вашим временем, Вашей безопасностью, поэтому при взаимодействии с нами Вы никогда не услышите что для выявления причин выхода из строя нужен неопределенный или определенный промежуток времени, улучшение состояние дорог и навыков вождения пользователя продукции. Возникшие рекламации рассматриваются в срок 30 минут в день обращения и устраняются нашими силами! Вам никогда не откажут в решении возникших проблем!
- Исключения составляют случаи связанные с явным нарушением правил монтажа и неквалифицированной установкой деталей, явные и понятные каждому механические повреждения, возникшие по разным причинам, не связанные с качеством применяемых нами материалов и качеством сборки.
- Для Вас всегда на связи на протяжении всего срока гарантии по Whats App, Viber отдел ОТК ( контакты в гарантийной карте).
- Клиенту вручается специальная гарантийная пластиковая карта с индивидуальным номером, который вносится в реестр компании, где отмечается дата проведенного ремонта и данные автомобиля.
Мы гордимся тем, что большинство моделей нашей продукции имеют сроки эксплуатации в три раза превышающие сроки гарантии.
Карта "Стандартная"
Присваивается в случае занесения в реестр гарантии компании одного пневматического баллона или амортизационной стойки единовременно. Срок гарантии 1 или 2 года без ограничения пробега, в зависимости от Ваших предпочтений и выбранных Вами материалов! Карта выдается каждому заказчику без исключения и гарантирует Вам бесплатную техническую консультацию в течении всего гарантийного срока и скидку 10% на будущие покупки!
Карта "Platinum"
Присваивается в случае занесения в реестр гарантии компании двух пневматических баллонов или амортизационных стоек единовременно. Срок гарантии 1 или 2 года без ограничения пробега, в зависимости от Ваших предпочтений и выбранных Вами материалов! Карта выдается каждому заказчику без исключения и гарантирует Вам бесплатную техническую консультацию в течении всего гарантийного срока, скидку 10% на будущие покупки а также возможность обслуживать на наших СТО другие системы со скидкой на любой вид работ 10% и бесплатный осмотр и диагностику состояния системы пневматической подвески в течении срока гарантии!
Карта "Premium"
Присваивается в случае занесения в реестр гарантии компании 4ех пневматических баллонов или амортизационных стоек единовременно. Срок гарантии 1 или 2 года без ограничения пробега, в зависимости от Ваших предпочтений и выбранных Вами материалов! Карта выдается каждому заказчику без исключения и гарантирует Вам бесплатную техническую консультацию в течении всего гарантийного срока, скидку 10% на будущие покупки а также возможность обслуживать на наших СТО другие системы со скидкой на любой вид работ 10% и бесплатный осмотр и диагностику состояния системы пневматической подвески в течении срока гарантии! Владельцу данной карты предоставляется привелегия предоставлять по своей карте от нашей компании скидку своим друзьям (карту можно передавать). Карта дисконтная и не имеет срока давности!
